lazada多少天可以退货?退货政策是什么?

时间:1692633600

每个电子商务平台都有自己的规则。无论是订购、发货还是退款,每个平台的规则都会有一些差异。最近有一些朋友对lazada更感兴趣,那么lazada多少天可以退货?退货政策是什么?

根据退货政策,用户可以在收到货物后7天内申请退货。只有通过退货审核,lazada一般都是通过邮件通知卖方退货。卖方如果是两个月后收到的退货邮件应该是产品退回香港仓库后发出的邮件。 那么哪些产品可以退货?


如果投递失败或买方申请退货,且产品价值高于10美元,可退回卖方,否则将被当地仓库销毁。产品通常将先返回香港。货物到达香港仓库后,平台通过timeslogistsics@lazada.com邮箱向卖方发送退货通知,然后进入退货系统注册,设置退货地址,然后就可以取回退货产品。


lazada退货政策:


1、所有在lazada跨境卖家销售的产品可享受100%消费者保护退货政策的保障。当收到商品和lazada承诺的不一致时,用户有权在7天内退货并全额退款。


2、lazada目前已在印尼和泰国设置跨境中心,处理投递失败/退货但仍可继续销售的产品。在印尼或泰国停留的四个星期中,如果产品被重购将直接从印尼或泰国当地寄送;如在此期间内并未出单,将按照一般退货程序推送给卖家。


罚款(新措施):一般是错误产品和产品质量问题,使用过的产品或缺少零件或产品 使用过的产品或缺少零件或产品原因造成的退货,lazada每件产品将被罚款5美元。


财务报表中可查看罚款细节。只要能证明他恶意退货的证明材料,然后找到客户服务页面,向客服提交上述证明材料,协商处理,让平台做出判断,否则平台无法确定买方是否恶意退货。




版权所有:2006-2022 合优网络   网站地图